На этапе диагностики эндоскопы подвергаются тщательной проверке для выяснения всех неисправностей. Диагностика производится бесплатно для учреждений здравоохранения. При проверке работоспособности эндоскопа проводится его внешний осмотр, проверка герметичности, контроль качества изображения и уровня освещённости, корректность работы системы поворота изгибаемой части, а также другие параметры. Оснащение зоны диагностики соответствует требованиям Pentax Medical. Специалисты, осуществляющие диагностику эндоскопов, прошли обучение на базе производителя Пентакс, поэтому результаты осмотра наиболее точно отражают состояние прибора. По результатам диагностики для Заказчика составляется подробная ведомость дефектов с указанием неисправных запасных частей и их повреждений, а также калькуляция стоимости ремонтных работ с указанием стоимости каждой запасной части и стоимости работ. По результатам диагностики могут быть даны рекомендации пользователю по эксплуатации оборудования.
Если ваш эндоскоп герметичен, то перед отправкой его в сервис проведите дезинфекционную обработку и приложите справку. Негерметичный эндоскоп обрабатывать погружением в жидкость нельзя, поэтому такой аппарат необходимо уложить в целлофан, либо другой материал, чтобы не загрязнять транспортную упаковку. Приложите информационное письмо о том, что эндоскоп не прошёл дезинфекцию. Перед осмотром аппарата в сервисе мы проведём обработку с соблюдением специальных мер для предотвращения заражения персонала.
После диагностики эндоскопа, находящегося на сервисном обслуживаниии, мелкие неисправности, такие как повреждение уплотнений клапанов, люфты тяг или засорение каналов, могут быть устранены сразу, для сокращения времени пребывания эндоскопа в сервисе. Рабочее место для диагностики соответствует требованиям,предъявляемым компанией Пентакс для проведения мелкого ремонта.
При отправке оборудования в ремонт укажите ваши замечания по работе эндоскопа. При диагностике негерметичных приборов производится обязательное вскрытие аппарата и осмотр состояния внутренних частей блока управления и коннектора. Также необходимо просушить от влаги внутренние полости аппарата, для чего необходимо снять резиновую оболочку дистального конца. Данная деталь устанавливается однократно, и повторно её использовать нельзя, поэтому в случае отказа от ремонта снятая резиновая оболочка может быть возвращена заказчику вместе с аппаратом.
